Statusanfrage
Eine Anfrage erkennen und verfügbare Informationen für die Antwort zusammenführen.
Statusanfragen und Dokumente mit klaren Übergaben bearbeiten.
Ein enger Fall kann Anfragen erkennen, Informationen zuordnen und den richtigen nächsten Schritt vorbereiten.
Mögliche enge Startpunkte
Dokumenteneingang
Dokumente klassifizieren und an den vorgesehenen Prozess übergeben.
Ausnahme
Unklare oder sensible Fälle sichtbar an eine verantwortliche Person weitergeben.
Beispielablauf zur Einordnung · kein Kundenbeleg
- Eingang
- Statusanfrage oder eingehendes Transportdokument
- Grundlage
- Freigegebene Statusdaten oder Dokumentart zuordnen
- Vorbereitetes Ergebnis
- Antwort oder nächste Prozessstation vorbereiten
- Verantwortung
- Disposition prüft unklare Fälle
Nicht enthalten: ungeprüfte Buchung oder Statusänderung
So läuft die Zusammenarbeit ab.
KI-Prozessanalyse
Ein schriftliches Ergebnis: Ziel und Umfang des Ablaufs, wie vertraulich die Daten sind – und eine klare Empfehlung für oder gegen einen Testlauf.
3.900 €netto
Prozess-Pilot
Ein enger Testlauf in Ihrem Arbeitsalltag. Vorher legen wir gemeinsam fest, woran wir den Erfolg messen. · etwa 4–6 Wochen
ab 12.000 €netto
Produktive Workflow-Lösung
Der Ablauf läuft im Regelbetrieb: mit dokumentierten Ausnahmen, Überwachung und einem festgelegten Weg zurück zu Menschen. · etwa 8–14 Wochen
ab 35.000 €netto
Von der Prozessanalyse werden 1.500 € auf einen Pilot ab 12.000 € angerechnet, wenn der Umfang gleich bleibt und der Auftrag innerhalb von 45 Tagen erfolgt.
Keine blinde Systemaktion
Schnittstellen, Datenklassen und Ausnahmen werden vor jeder produktiven Aktion geprüft.
Passt der Fall zum Chatbot oder zu einem Projekt?
Die beiden Finder trennen Website-Fragen von Abläufen mit Dokumenten oder Systemaktionen.